Informativa sui rimborsi

Come richiedere un reso

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per farlo puoi:

  • Utilizzare la funzione Richiedi reso o recesso disponibile sul nostro sito, accedendo con il tuo indirizzo email e selezionando l'ordine interessato.

  • Inviare una comunicazione a goldenshoesbrand@gmail.com, indicando il numero d'ordine, il tuo nome e gli articoli che desideri restituire.

Dopo aver ricevuto la richiesta, ti forniremo le istruzioni necessarie per procedere alla restituzione.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

L'esercizio del diritto di recesso non richiede un'autorizzazione preventiva da parte di Golden Shoes.